【北京青年报】2019北京提前一天供暖 室温不达标可打12345投诉

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安徽龙网-头条频道:供暖根据北京市专业气候台预告,11月14前后本市有两次冷空气晃荡,气温降低幅度较大年夜。北京青年报记者大年夜市城市治理委供热办获悉,2019年至2020年采暖季的┞俘式供热时光提

  北京提前一天正式供暖

  今日零时室温须达到18℃标准 12345热线今起受理室温不达标投诉

  供暖

【北京青年报】2019北京提前一天供暖 室温不达标可打12345投诉  根据北京市专业气象台预报 , 11月14前后本市有两次冷空气活动 , 气温下降幅度较大 。 北京青年报采访人员从市城市管理委供热办获悉 , 2019年至2020年采暖季的正式供热时间提前至11月14日0时 , 居民室温须达到18℃标准 。 同时 , 自今天开始 , 12345市民服务热线和市区供热服务管理平台将对供热温度不达标的投诉逐一派单 , 督促整改 , 并计入考核 。

  今冬正式供热时间提前一天

  11月13日凌晨 , 本市迎来了一波强冷空气 , 受其影响 , 白天出现4、5级偏北风 , 阵风8级左右 。 气温也出现断崖式下降 , 较前期降低了8℃至12℃ 。 大风蓝色预警和寒潮蓝色预警同时生效 。 入夜以后 , 本市最低气温首次跌破冰点 。

  根据北京市专业气象台预报 , 11月14日前后 , 本市将有两次冷空气活动 , 气温下降幅度较大 。 北青报采访人员从市城市管理委供热办获悉 , 按照北京市政府工作安排 , 2019年至2020年采暖季的正式供热时间提前一天 , 11月14日0时起 , 全市区域锅炉房须达标供热 , 居民家中室温不得低于18℃ 。

  为做好提前供热准备 , 市城市管理委已于11月13日上午向各区城市管理部门及供热单位下发通知 , 要求继续做好点火试运行工作并逐步升温 , 加强设备调试和巡检 , 消除安全隐患 。 同时 , 电网调度部门应按照以热定电原则 , 在保障电力运行安全的前提下 , 平衡好供热和电力需求 , 确保采暖季期间供热安全稳定 。

  室温不达标可打12345投诉

  今年 , 接诉即办首次与供热投诉挂钩 。 北京市城市管理委供热办主任王爱民介绍 , 自11月14日0时正式供暖起 , 12345市民服务热线和市区供热服务管理平台将对供热温度不达标的投诉逐一派单 , 督促整改 , 并计入考核 。

  针对12345市民服务热线回访不满意的工单 , 市城市管理委要求各供热单位要认真分析原因 , 认真整改运行管理和服务态度方面的问题 。 同时 , 供热主管部门将针对重点突出问题及时约谈曝光相关供热单位 , 并加大考核力度 。 北青报采访人员了解到 , 除丰台、顺义两区外 , 今年已有14个区的供暖热线并入96069 。 住在这些地区的居民 , 供热单位即使不是北京热力集团 , 也可拨打96069热线来反映问题 。 居民咨询、投诉供热问题更加方便了 。 此外 , 市城市管理委在官方网站上公布了各区供热管理部门及供暖所服务电话 。

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